Haneda reçoit la note la plus élevée au monde de « 5 étoiles » dans le classement de l’aéroport pendant 9 années consécutives |Le service du personnel, la propreté et les fauteuils roulants autonomes sont évalués
Le terminal passagers de l’aéroport de Haneda a reçu le plus haut niveau de « 5 étoiles » dans le Global Airport Rating, une évaluation mondiale de la notation des aéroports par Skytrax, une société britannique de recherche sur les services aéronautiques. C’est la neuvième année consécutive que nous recevons cette reconnaissance.
Le terminal passagers de l’aéroport de Haneda est géré et exploité par Japan Airport Building Co., Ltd. pour les premier et deuxième terminaux, et par Tokyo International Airport Terminal Co., Ltd. pour le troisième. L’équipe d’audit de Skytrax a mené une enquête sur l’aéroport de Haneda pendant une semaine en octobre de cette année. Efficacité et normes élevées de service du personnel, propreté des installations. Le fauteuil roulant de mobilité autonome pour les personnes âgées et les personnes handicapées physiques a été très apprécié. Les notes s’étendent également aux magasins, restaurants, spa et hôtels.
Actuellement, il y a un total de 11 aéroports cinq étoiles dans le monde, dont l’aéroport de Haneda, l’aéroport de Shanghai Hongqiao, l’aéroport international de Hong Kong, l’aéroport de Houston William P. Hobby, l’aéroport international d’Incheon, l’aéroport international de Haikou Meilan, l’aéroport international de Changi, l’aéroport d’Istanbul, l’aéroport international de Munich, l’aéroport international de Shenzhen Bao’an et l’aéroport international de Doha Hamad.
Selon le cabinet d’études, « l’aéroport de Haneda pratique l’amélioration continue et maintient un haut niveau de qualité ».
La société de gestion de l’aéroport de Haneda a déclaré : « Il y a un total d’environ 3 000 employés impliqués, et tout le personnel de l’aéroport continuera d’avoir un haut niveau de sensibilisation et s’efforcera de fournir des installations et des services du point de vue de l’utilisateur. » Je vous le dis.
