JTB ouvre un bureau de consultation à distance gratuit pour les sourds et malentendants |
À partir du jeudi 16 novembre 2023, JTB ouvrira un bureau de consultation et de réservation à distance gratuit pour les clients malentendants, le bureau de conciergerie à distance JTB avec interprétation en langue des signes, et répondra aux consultations des clients deux fois par semaine (jeudi et dimanche).
Lors de la catastrophe de Corona, JTB a ouvert « JTB Remote Concierge », un magasin spécialisé dans la consultation à distance qui a été utilisé par environ 30 000 paires de clients jusqu’à présent. En utilisant ce savoir-faire dans les efforts de JTB pour un tourisme universel, un bureau de consultation de voyage combiné à une interprétation à distance en langue des signes sera ouvert. Le service est fourni en partenariat avec PlusVoice, qui développe un système de communication à distance en langue des signes.
Les consultations ont lieu deux fois par semaine, tous les jeudis et dimanches, et il y a quatre créneaux horaires chaque jour (10h00, 11h30, 14h30 et 16h00). Le temps de consultation est de 1 heure par créneau et les frais sont gratuits. Vous pouvez demander à l’utilisation à partir de la page Web dédiée avec des réservations à l’avance uniquement. Vous pouvez également prendre rendez-vous auprès du bureau spécialisé au 050-3614-0969.
