Booking.com attire l’attention sur le vol d’informations de cartes de crédit dans le monde | Japan Tourism Agency
Le 14 novembre 2023, l’Agence japonaise du tourisme (JTA) a émis un avertissement concernant le vol des informations de carte de crédit des voyageurs à l’échelle mondiale en raison d’un accès non autorisé au système du siège social de Booking.com, un important site de réservation d’hébergement.
Cette information a été soumise à l’Agence japonaise du tourisme par Booking.com Japon. À l’heure actuelle, le nombre de dommages est inconnu. Lors d’une conférence de presse, le ministre Saito a expliqué qu’il avait demandé à Booking.com Japon de « fournir des informations précises, d’enquêter et d’analyser la cause de la propagation des dégâts, et de mettre en œuvre des mesures pour éviter qu’ils ne se reproduisent ».
En fait, Booking.com Japon a déjà publié un communiqué de presse le 19 septembre dans la salle de presse de son site officiel intitulé « Avertissement sur les e-mails de phishing et les logements ». insérer C’était le cas. Dans le texte, « Ce n’est pas propre à Booking.com, c’est un problème auquel la plupart des plateformes de commerce électronique sont confrontées. » Il annonçait des informations comme un avertissement aux e-mails de phishing quotidiens.
De plus, lorsque l’Agence japonaise du tourisme a demandé à Booking.com Japon d’émettre des avertissements faciles à comprendre aux utilisateurs, le communiqué de presse de septembre a été placé bien en vue dans la salle de presse. disposition Il a été refait. Cependant, il n’y a actuellement aucun avertissement affiché sur la page d’accueil du site de service qui est reconnu par les utilisateurs généraux (à partir du 15/11 et 17 heures).
Interrogé sur la position de Booking.com Japon concernant l’alerte de l’Agence japonaise du tourisme, il a commenté : « C’est vrai, mais il semble que le résultat de ces directives soit le format (salle de presse) ». En outre, il a commenté : « La société japonaise peut être lente à réagir (parce qu’elle travaille selon les instructions du pays d’origine) ».
Booking.com Japon a récemment progressé en matière de paiements et d’indemnisations pour les logements endommagés, à la suite de la découverte d’un énorme problème de non-paiement pour les logements en octobre.
