Plusieurs OTA affiliées à l’étranger sont soupçonnées d’être les médiatrices d’un « taxi blanc » à l’aéroport de Haneda – Les législateurs du Parti libéral-démocrate mentionnent des mesures contre les entreprises malveillantes sur SNS

Le 15 décembre 2023, Shunsuke Takei, membre du Parti libéral-démocrate (PLD) à la Chambre des représentants, a déclaré sur son compte X qu’une OTA (agence de voyage en ligne) affiliée à l’étranger était impliquée dans l’organisation de « taxis blancs » illégaux et qu’il se coordonnerait avec l’Agence japonaise du tourisme et prendrait des mesures telles que l’annonce du nom de la société malveillante d’ici la fin de l’année.

Le problème a été signalé par le site d’informations sur les voyages Trisea le 11 décembre article Il a refait surface par. Le fait que Booking.com (Pays-Bas), une importante OTA, sert de médiateur pour un taxi blanc à l’aéroport de Haneda a été révélé, et un cas de taxi blanc qui semble être chinois a été organisé a été signalé par la vérification d’un journaliste.

D’ici la fin de l’année, nous nous coordonnons avec l’Agence japonaise du tourisme pour répondre non seulement aux opérateurs de taxis blancs, mais aussi aux OTA malveillantes (agents de voyages en ligne et agences de voyages à l’étranger), y compris l’annonce des noms des entreprises qui ne changent pas. https://t.co/q7cWjfdMoU

— Shunsuke Takei (Parti libéral-démocrate) (@syunsuke_takei) 15 décembre 2023

Ensuite, Tricy s’est tourné vers les OTA asiatiques telles que Agoda (Singapour), Crook (Hong Kong) et Trip.com (Chine) et a envoyé un questionnaire à chaque entreprise. Puis, le matin du 13, nous avons signalé que nous avions reçu une réponse d’un porte-parole de Crook selon laquelle « nous n’envoyons pas de taxis blancs », et le soir du même jour, nous avons signalé le fait qu’il était possible d’envoyer des taxis blancs via Crook.

Plus tard, il a été rapporté qu’Agoda pouvait également organiser un taxi blanc, et que l’OTA taïwanais K-Day a admis la violation de l’état civil.

Lorsque le département éditorial de Yotabi a interrogé le bureau de Shunsuke Takei à ce sujet, ils ont répondu : « Nous nous coordonnons avec l’Agence japonaise du tourisme, qui joue un rôle dans la résolution des problèmes entrants. » Il a travaillé pour Miyazaki Kotsu et Rakuten Travel, et est impliqué dans la formulation de politiques dans le secteur du tourisme.

De plus, avec l’augmentation du tourisme récepteur cet été, le problème est devenu apparent à l’aéroport de Haneda, à l’aéroport de Narita, à l’aéroport international du Kansai, etc. Les autorités compétentes mènent des activités de sensibilisation, mais elles peinent à comprendre la situation réelle des commerçants de taxis blancs. Le Bureau des transports du Kanto du ministère du Territoire, de l’Infrastructure, des Transports et du Tourisme, le Bureau des transports, la police, etc. travailleront ensemble pour organiser une réunion de contre-mesures afin de comprendre la situation réelle des taxis blancs et de la prévenir.

Récemment, avec l’augmentation du nombre d’OTA affiliées à l’étranger au Japon, des personnes ont été victimes d’erreurs de réservation, et des problèmes tels que le non-paiement aux entreprises enregistrées et la fuite d’informations de carte de crédit ont été signalés à Dutch Booking.com.

Et cette fois, le problème du placement des taxis blancs a été découvert, principalement pour les OTA affiliées à l’étranger (y compris les sociétés de réservation), qui ont un grand nombre d’utilisateurs pour les voyageurs asiatiques, qui constituent la majorité des visiteurs au Japon.