ANA se classe n°1 mondial pour le taux d’arrivée à l’heure (moyenne de 838 entreprises interrogées) annoncé par Sirius du British Aeronautical Survey

Le groupe ANA a été reconnu comme n° 1 dans les régions mondiale et Asie-Pacifique en termes de taux d’arrivée à l’heure dans l’examen 2021 de la performance des principales compagnies aériennes publiée par le British Aviation Survey Cirium, et a remporté les prix de la performance à l’heure. Les recherches de l’entreprise sont considérées comme la référence mondiale en matière de performance des compagnies aériennes et des aéroports.

ANA s’est classée au premier rang mondial pour les taux d’arrivée à l’heure dans le monde et en Asie-Pacifique dans les deux catégories de compagnies aériennes principales et le réseau de compagnies aériennes du groupe, et ANA a été reconnue comme n° 1 dans quatre catégories.
Le taux d’arrivée à l’heure d’ANA est de 95,04 % pour les segments principales dans le monde. Le secteur des réseaux est de 95,28 %.

En 2021, ANA a commencé à informer les clients de l’heure de début de l’embarquement et des prévisions de congestion pour les vols intérieurs et les points de contrôle de sécurité à l’aéroport de Haneda la veille du départ. De plus, l’ordre des informations d’embarquement a été modifié pour passer à l’embarquement prioritaire →→ aux portillons d’embarquement→ aux sièges côté hublot→ aux sièges centraux et aux sièges côté allée, afin que l’embarquement puisse être effectué en douceur sans encombrement.

En réponse aux résultats, ANA a déclaré : « Nous avons pu recevoir ce prix pour la compréhension et la coopération de nos clients en matière de ponctualité, ainsi que pour les efforts de chacun des membres du groupe ANA pour améliorer et améliorer la qualité de la ponctualité. »

Parmi les autres compagnies aériennes japonaises, JAL s’est classée deuxième au monde en termes de taux d’arrivée à l’heure et première en Asie-Pacifique (taux égal). La filiale d’ANA, Solaseed Air, s’est classée au premier rang mondial en termes de taux d’arrivée à l’heure dans la catégorie LCC. De plus, l’aéroport de Haneda est classé premier au monde dans la catégorie du taux de départ à l’heure parmi les principaux aéroports du monde.

* Le nombre moyen de grandes compagnies aériennes dans le monde étudiés par Sirius est de 838.