Les établissements d’hébergement déposent un recours collectif pour non-paiement par Booking.com|L’avocat mentionne également le risque de faillite des établissements d’hébergement
Dans la matinée du 20 octobre 2023, 10 propriétaires d’établissements d’hébergement domestiques dans tout le pays ont intenté une action en justice devant le tribunal de district de Tokyo, réclamant des dommages et intérêts d’environ 36 millions de yens pour la question des frais impayés sur Booking.com, le plus grand site de réservation de voyages au monde.
Depuis le mois de juillet de cette année, il y a eu une série de retards de non-paiement de la part des Booking.com aux opérateurs d’hébergement. Le 10 octobre, l’entreprise a annoncé qu’elle rencontrait « des problèmes de maintenance du système et, bien que la plupart des paiements en souffrance aient repris, certains opérateurs connaissent des retards de paiement ».
Le propriétaire de l’établissement d’hébergement a déclaré qu’il croyait en le plus grand jeu de plateforme au monde, et que les flux de trésorerie de chaque établissement d’hébergement se sont détériorés, et que certains établissements ont été contraints de vendre leurs biens immobiliers. L’avocat qui le représentait a commenté : « Si le non-paiement continue, de nombreux logements peuvent faire faillite. » De plus, il est dit que de nombreuses demandes ont été reçues de la part d’accommodements autres que ceux qui ont déposé un recours collectif.
Booking.com a commencé ses activités au Japon en 2005 et a augmenté le nombre d’établissements d’hébergement enregistrés au Japon en vantant la force de son système d’agence de paiement en ligne. Actuellement, c’est la vente n ° 1 parmi les OTA affiliées à l’étranger opérant au Japon et la plus importante au monde.
Le non-paiement du logement a commencé vers juillet, généralement 1 à 2 mois après la fin du mois de la date du logement. De plus, comme une aide aux voyages à l’échelle nationale a été fournie pendant cette période, un montant important de subventions a été versé aux Booking.com de chaque préfecture. La division du tourisme de la préfecture de Kanagawa, où il y a des hébergements non rémunérés, affirme que « les agences de voyages versent généralement des subventions dans les deux mois environ suivant la date de l’hébergement ».
Booking.com n’est pas une entreprise à court d’argent et elle paiera les salaires de ses propres employés. De plus, même si nous recevons des subventions nationales d’aide aux voyages financées par les contribuables, une défaillance de notre système n’est pas une raison pour le non-paiement. Si de l’argent avait été retiré de la banque et que la direction et les employés s’étaient rendus au logement pour payer les frais, la propriété n’aurait pas eu à vendre la propriété.
